Öffnung von Wohnungs- und Haustüren
Ob nur die Falle eingerastet ist oder ob jemand abgeschlossen hat, entscheidet über den gesamten Einsatz. Hier steht, was zu einer Öffnung gehört, was ausdrücklich nicht dazugehört und in welcher Reihenfolge an Ihrer Tür gearbeitet wird.
Der häufigere Anruf
ZugefallenSie haben die Tür hinter sich zugezogen, der Schlüssel liegt drinnen. Eingerastet ist allein die Falle — jene gefederte Schräge am Türblatt, die beim Zuziehen von selbst einrastet. Diese Lage endet meistens auf der ersten Stufe.
Der größere Aufwand
AbgeschlossenDer Schlüssel wurde umgedreht, der Riegel steht im Rahmen — der gerade Bolzen, der eine Tür wirklich verschließt. Jetzt führt kein Weg an der Arbeit am Schließzylinder vorbei, dem Teil mit dem Schlüsselloch.
Die Frage vor allen anderen
Drücken Sie einmal die Klinke, bevor Sie wählen. Gibt sie nach und die Tür bleibt trotzdem zu, ist nur die Falle im Spiel. Steht die Klinke fest, wurde abgeschlossen. Diese eine Beobachtung verändert den ganzen Einsatz.
Erste Stufe genügt oft
Der mit Abstand häufigste Anruf. Was in dieser Lage sinnvoll ist und was Sie besser lassen, steht unter Tür zugefallen: der Regelfall.
Die Leiter geht weiter
Ein eigener Fall ist der Schlüssel auf der Gegenseite: Schlüssel bleibt innen stecken beschreibt, warum der Zylinder dann von innen blockiert ist.
Falle gegen Riegel: der Unterschied steht mit den übrigen Begriffen im Glossar — dort sind die Wörter, die im Gespräch vorkommen, in Laiensprache erklärt.
Was dazugehört
Ein Einsatz an Ihrer Tür ist mehr als der Moment, in dem sie aufgeht. Diese drei Teile sind eingeschlossen — unabhängig davon, welche Stufe am Ende genügt hat.
Wir kommen zu genau der Tür, die Sie am Telefon beschrieben haben: Haustür zur Straße, Durchgang in den Hof oder Kellerzugang. An einer Gründerzeitadresse in Pieschen oder Striesen sind das drei verschiedene Aufgaben — deshalb wird sie vorher benannt.
Zerstörungsfrei zuerst: Falle, dann Zylinder, und erst wenn beides ausscheidet, das Aufbohren. Welche Stufe genügt, zeigt sich am Schloss — angesetzt wird immer ganz unten an der Leiter.
Vor dem Gehen wird die Tür mehrfach zugezogen und geöffnet: Fällt die Falle sauber ins Schließblech, dreht der Schlüssel ohne Widerstand, fährt der Riegel wieder durch? Diese Prüfung gehört dazu, auch wenn die Tür längst offen steht.
Und was nicht
Damit an der Tür niemand überrascht wird: Das hier sind eigene Arbeiten. Sie werden angesprochen, bevor sie beginnen, und nie stillschweigend mitgemacht.
Ein aufgebohrter Zylinder ist hinüber und muss maßgleich ersetzt werden. Länge, Bauform und die Anzahl der Schlüssel gehören dann ins selbe Gespräch.
War der Zylinder schon vorher ausgeschlagen oder hakt die Mechanik im Türblatt, ist die Öffnung nur der erste Schritt. Die Instandsetzung ist eine eigene Arbeit und wird auch als solche besprochen.
Ein aufgehebelter Rahmen, ein verbogenes Schließblech, ein herausgezogener Zylinder: Das ist kein Öffnungsfall mehr, sondern eine Instandsetzung nach Gewalteinwirkung.
Eine Öffnung bringt Sie hinein, sie ersetzt keinen Schlüssel. Bei einem geschützten Zylinder gibt es ohne Sicherungskarte — den Nachweis, der zur Schließanlage gehört — ohnehin keinen seriösen Weg zu einem weiteren Schlüssel.
Die Reihenfolge
Eine zerstörungsfreie Öffnung kann niemand zusichern; wer es doch tut, verspricht etwas, das erst am Schloss entschieden wird. Zusichern lässt sich die Reihenfolge, in der gearbeitet wird — und dass Sie jeden Wechsel hören, bevor er geschieht.
Ist die Tür nur zugefallen, hält allein die Falle. Sie lässt sich in vielen Fällen zurückdrücken, ohne dass am Zylinder oder am Türblatt etwas geschieht. Hier endet der häufigste Einsatz — und zwar spurlos.
Wurde abgeschlossen, steht der Riegel im Rahmen. Dann wird am Schließzylinder gearbeitet, mit Werkzeug, das ihn heil lässt. Hinter den Originaltüren in Plauen oder in der Äußeren Neustadt sitzen oft betagte Zylinder; dort braucht diese Stufe vor allem Geduld.
Ein Bohrschutz im Sicherheitszylinder, ein von innen steckender Schlüssel oder ein längst defekter Zylinder können alles davor ausschließen. Dann wird gebohrt — Sie hören das vorher, nicht hinterher. Warum das die Ausnahme bleibt und wann überhaupt aufgebohrt wird, ist im Ratgeber Schritt für Schritt beschrieben.
Ein aufgebohrter Zylinder wird nicht wieder gangbar. Er wird durch einen Zylinder gleichen Maßes ersetzt, damit Beschlag und Schließblech unverändert bleiben und Ihr Schlüsselbund wieder vollständig ist. Auch dieser Punkt steht fest, bevor jemand ansetzt.
Mit Sicherheit lässt sich das am Telefon nicht sagen, gut eingrenzen aber schon: Türart, Bauart des Hauses, welcher Zylinder verbaut ist und vor allem, ob zugefallen oder abgeschlossen wurde. Danach wissen Sie, worauf Sie sich einstellen — und wir, was mitzunehmen ist.
Was der Einsatz kostet, hängt an genau diesen Angaben und wird individuell vereinbart, bevor die Arbeit beginnt. Wie sich Aufwand und Preis der Öffnung zusammensetzen, steht ausführlich auf der Seite zu den Kosten.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung. Der Preis wird vor Arbeitsbeginn individuell vereinbart.
Der Ablauf
Keine Ankunftszeit, keine Zusage in Zahlen — sondern die Abfolge, die jeder Einsatz nimmt, vom ersten Satz bis zum Papier in Ihrer Hand.
Sie schildern die Lage in eigenen Worten: wo Sie stehen, um welche Tür es geht, ob die Klinke noch nachgibt.
Vor Ort zeigen Sie, dass Sie über diese Tür verfügen dürfen — Ausweis, Meldeanschrift, Mietvertrag oder eine Nachbarin, die Sie kennt.
Gearbeitet wird von der untersten Stufe aufwärts. Bevor eine Stufe verlassen wird, erfahren Sie es.
Falle, Riegel und Schließblech werden nach dem Öffnen im Zusammenspiel überprüft.
Sie bekommen ein Papier, das die geöffnete Tür und den gewählten Weg benennt — das verlangen Vermieter, Verwaltung und Versicherung.
Woran Sie den Einsatz messen
Nichts davon ist eine Auszeichnung, ein Siegel oder eine Zahl. Es sind die drei Zusagen, die vor Ihrer Tür gelten — und an denen Sie jeden Dienst prüfen können, auch einen anderen als uns.
Die Öffnung ist die akute Arbeit an Tür und Schloss; alle Schlüsseldienst-Leistungen in Dresden stehen daneben in der Übersicht.
Dieselbe Arbeit, vier Häuser
Dresden liegt beiderseits der Elbe im Talkessel, und der Baubestand wechselt oft binnen weniger Straßen. Hinter einer Gründerzeitfassade in der Äußeren Neustadt, in Striesen oder in Pieschen liegen meist mehrere Türen hintereinander; in Prohlis und Gorbitz führt eine einzige Hauseingangstür sehr viele Parteien zusammen.
An den Elbhängen in Loschwitz und Blasewitz steht die Haustür häufig am Ende einer Treppe oder eines Hangwegs, in der wiederaufgebauten Altstadt dagegen hinter einer modernen Anlage. Klotzsche liegt bereits außerhalb des Talkessels. Zum Einsatzgebiet gehört zudem das Umland mit Radebeul, Freital, Pirna, Coswig und Meißen.
Blockrand und Wohnblock
Denkmalschutz und Hanglage
Häufige Fragen
Weil jede Zahl an dieser Stelle geraten wäre. Zugefallen oder abgeschlossen, welcher Zylinder verbaut ist, ob es die Haustür, der Hofdurchgang oder die Kellertür betrifft, wie weit der Weg reicht — all das verändert den Aufwand erheblich. Deshalb steht hier weder eine Zahl noch eine Spanne, sondern eine kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung. Darin wird der Preis individuell vereinbart, bevor die Arbeit beginnt.
Drücken Sie die Klinke von außen. Gibt sie nach, ohne dass die Tür aufgeht, hält nur die Falle. Steht die Klinke fest, wurde mit dem Schlüssel abgeschlossen und der Riegel ist ausgefahren. Diese eine Beobachtung hilft im Gespräch mehr als jede andere Angabe.
Nein, und diese Zusicherung sollte Ihnen niemand geben. Geöffnet wird in der Regel zerstörungsfrei, doch ob es gelingt, entscheidet das Schloss und nicht die Absicht: Ein bereits defekter Zylinder oder ein Bohrschutz kann die schonenden Stufen ausschließen. Gerade bei originalen Türblättern im Denkmalschutzgebiet Plauen und in der Äußeren Neustadt ist das erklärte Ziel, das Blatt unberührt zu lassen. Zeichnet sich ab, dass gebohrt werden muss, erfahren Sie es vorher.
Nein. Steht die Tür nach Gewalteinwirkung offen oder lässt sie sich nicht mehr schließen, geht es um Notsicherung und Instandsetzung; Rahmen, Schließblech, Beschlag und Zylinder werden dabei einzeln beurteilt. Was an einer Tür nach Gewalteinwirkung zu tun ist, steht auf der eigenen Seite dazu. Für die Hausratversicherung gilt: erst Anzeige erstatten, vor der Spurensicherung nichts aufräumen, danach eine Stehlgutliste anlegen, Fotos machen und jeden Beleg aufheben.
Als Orientierung gilt das Verursacherprinzip. Haben Sie die Tür selbst zugezogen oder den Schlüssel verloren, geht der Einsatz in der Regel zu Ihren Lasten; ist ein Zylinder ohne Ihr Zutun verschlissen, ist das in der Regel Sache des Vermieters. Ein verlorener Schlüssel ist meldepflichtig, und über den Tausch einer ganzen Schließanlage entscheidet der Vermieter, nicht der Mieter. Das alles ersetzt keine Rechtsberatung — Mietvertrag und Einzelfall gehen vor.
Der Weg hinein beginnt am Telefon
Mehr braucht der Anfang nicht. Ist die Lage akut, führt der Notdienst für den akuten Öffnungsfall unmittelbar weiter; alles Übrige klärt sich im Gespräch.